Condiciones Generales de Venta

 

Los Términos y Condiciones de Venta regulan la relación contractual entre los usuarios y clientes del sitio Hygiops www.hygiops.com, situada en la Rua Joaquim Ereira, N ° 430, 2. º A, 2750-390 Cascais, Portugal y el número de personas colectivos 509 142 206.

Las condiciones generales de venta deberá ser interpretado y aplicado a la luz de la legislación aplicable.

La validación de la solicitud por el usuario del cliente, determina la aceptación automática de las condiciones generales de venta.

Solicite su producto:
El pedido se realiza a través de Internet, el sitio: www.hygiops.com, fax +351 214 821 464 o por teléfono +351 214 834 192, 24/24 horas y 7 / 7 días.
El cliente recibirá, por e-mail, para confirmar la petición. Si usted tiene preguntas o quiere personalizar su solicitud puedan entrar en contacto con nuestros servicios por correo electrónico; info@hygiops.com o teléfono + 351 214 834 192 ó + 351 214 821 464.
Cuando la solicitud del usuario se encuentra en trámite recibirá un mensaje con la inscripción: "Para ser procesado y cuando se envía recibirá otro mensaje que indica" distribuye ".

¿Cómo hacer su pedido?
Encontrado el artículo que desea ordenar? Ya he encontrado todas sus características, tamaño, color ...? Así que puede hacer clic en "Añadir al carro", situado en el "fondo del artículo," justo después de la de los precios. Tu artículo será añadido a la cesta de la compra.
Encuentra el artículo, haga su pedido, pero cometió un error o desea dejar de fumar? En la cesta de la compra se encuentra un botón "Siguiente a la reclamación" con la palabra "eliminar el artículo de la cesta pulsando sobre el botón, el artículo pedido se restará de la carreta. Usted puede seguir navegando a través de nuestra tienda online y comprar otros artículos que usted está interesado, que puede añadir a la cesta de la compra.

Finalización de la compra:
Quieren completar la compra? Así pues, en su carrito de compras, haga clic en "Pay". Se le pedirá cierta información necesaria para el orden en que lugar se procesa. Tienes que elegir el lugar de entrega, método de envío y forma de pago. Si no está registrado en Hygiops, entonces usted debe registrarse, rellenar tus datos, nombre, dirección, etc.
Su pedido está completo después de este último paso.

Precio:
Los precios de venta se indican en Euros, que es el impuesto adicional a la tasa legal.
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente en los casos de compras por una suma de € 500,00 (quinientos euros), y pagan al final de la aplicación, en función de los productos seleccionados de las áreas donde se envían y forma de pago.

Advertencia:
-Si estás en el extranjero, salvo en España, el precio final será comunicada por e-mail al cliente.
- Todo lo que se refiere a los productos y gastos de envío sólo se refiere a Portugal y España.

Disponibilidad.
La entrega de una solicitud varían entre dos y 10 días. Si no hay urgencia en hacer el pedido te pedimos que esta es la declaración por correo electrónico o en el momento de orden, en los "Comentarios a la orden y ejecución". En este caso, vamos a revisar con el cliente de la mejor manera de hacer llegar la solicitud en la fecha que desee.
La Hygiops refiere a la entrega de una solicitud, ya que está disponible. Recuerde que nuestra tienda vende productos importados que pueden variar un poco sobre su disponibilidad.
En el caso de un producto solicitado no está disponible, el Hygiops pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico o por teléfono dentro de 2 días hábiles desde la fecha de la solicitud con el fin de informar sobre el nuevo plazo de producto.

Las opciones de entrega:
Los productos adquiridos en el sitio son entregados en Portugal y en el extranjero en la dirección que el Estado cliente en el momento de la compra.

Nuestros pedidos son enviados por la compañía.
Si el cliente interesado en otra forma de transmisión es el contacto con nuestros servicios, e-mail o teléfono.

En caso de no recepción de la orden en su debido tiempo, el cliente debe contactar la Oficina de Atención al Cliente Hygiops. Durante este período no se reembolsará la diferencia, que tendrá que ser verificado y confirmado la pérdida de la orden.
Si usted recibe su pedido por un transportista, el cliente tiene el derecho, a la recepción de su solicitud, se abre el paquete para comprobar que el producto cumple con lo solicitado y libre de defectos externos. Si el producto no es la que se pidió o defectos visibles, te animamos a denegar la entrega, completa el formulario previsto a tal efecto y devolver el producto a la compañía, que es responsable de la devolución.
Usted también debe enviar un e-mail dentro de 2 días de trabajo al describir el problema al cliente.

 

¿Qué hacer en el momento de la entrega:
1. Compruebe que el paquete está en perfectas condiciones.
2. Abra el hombre de entrega de paquetes pidiendo que esperar a que el cheque (esto es un derecho del cliente).
3. Verifique que el producto cumple con la solicitud presentada y, si no muestran defectos visibles. En caso de que todos como para aceptar la entrega.
4. Si hay algún incumplimiento, a un error en el producto que es un defecto visible, se niegan a regresar y completar el formulario diseñado para tales casos, señalando el problema.
5. Restaurar el recipiente (s) (s) y todo su contenido a la entrega (del operador).

De pago:
Usted puede hacer el pago de 4 maneras:

Compre en línea con tarjeta de crédito usando el sistema de Moneybookers (más rápido), transferencia bancaria, cajero automático o contra entrega.

Pago con tarjeta de crédito:
1
. Acepta tarjetas de crédito son contratados por el Moneybookers: VISA, Mastercard, American Express y Discover.

Al hacer clic en finalizar su pedido, y cuando usted decide pagar Moneybookers, el cliente se redirige a la Moneybookers sitio seguro de pago (link) para hacer el pago. Si usted ya está Moneybookers datos de los clientes estarán obligados a pagar el pedido y para su registro. Si usted es un cliente nuevo deberá registrarse en el sitio de Moneybookers y desde ese momento es apto para hacer sus compras a través de una forma segura de sus tarjetas de crédito.
Al final del pago serán reasignados a la Hygiops en finalizar su pedido.
Recibir correo electrónico de confirmación de su pedido y la confirmación de pago Moneybookers.
Si por alguna razón usted no puede cumplir con su solicitud se hace a devolver el importe total abonado directamente en su cuenta de Moneybookers y utilizó la tarjeta o, en su opción, podrán mantener este valor en crédito a su cuenta corriente para una futura compra.
Estos movimientos pueden ser evaluados de inmediato en su cuenta de Moneybookers www.moneybookers.com introducir su información de acceso.

Pago por transferencia bancaria:
1
. La transferencia deberá realizarse dentro de 1 (uno) por semana desde el momento en que se hizo a pedido. Después de este periodo, la orden será cancelada. NIB que se debe utilizar para la transferencia es el siguiente: 0010 0000 45788470001 62, BPI - Banco Portugués de Investimento.
Para las transferencias internacionales deben utilizar IBAN: PT50 0010 0000 4578 8470 0016 2.
2. Después de hacer la transferencia bancaria deben enviarse una copia del recibo por fax +351 214 821 464 o por e-mail (info@hygiops.com), indicando el número de orden.
3. Una vez confirmado el pago, el Hygiops adelante será el orden a la dirección indicada, que puede tomar de 2 días.

El pago CONTRA ENTREGA:
1. Usted puede pagar sus compras mediante el envío de la colección: significa que el pago se hará cuando reciba su pedido directamente al transportista.

Limitaciones:
Envío de la recuperación se produce sólo en Portugal.

Advertencia:
-Si el cliente utiliza el sistema de pago Moneybookers (Tarjetas de Crédito), transferencia bancaria tendrán un descuento del 10% sobre la base de referencia;
- La compra de un importe superior a € 1.000,00 tendrá un 15% adicional, que pueden beneficiar a otros descuentos.

Devoluciones y Reembolsos:
Para ejercer el derecho de retractación, el cliente tendrá que devolver por correo certificado dentro de 15 (quince) días a partir de la recepción del pedido, todo material recibido. Este material debe ser nuevo y completo y los productos deben ser devueltos en su empaque original junto con su nota de vuelta.

Si el producto ha sido dañado, el cliente no serán reembolsados. Este derecho de retractación se ejerce sin costo alguno, excepto de envío de carga que se cobra al cliente. El cliente será reembolsado por transferencia bancaria si el pago por transferencia bancaria. En caso de pago con tarjeta de crédito, el reembolso se hará en la propia tarjeta y se puede comprobar la factura de la tarjeta siguiente o si el pago se realiza por correo (tarjeta MBNet), el reembolso se hará directamente desde su cuenta bancaria. Después de la evaluación técnica de la restitución se hace dentro de 20 días.

Para la devolución del paquete, el cliente debe devolver el producto por correo (o por otra compañía)

A:

HYGIOPS – Equipamentos e Produtos de Higiene Unipessoal, Lda., Rua Joaquim Ereira, n º 430, 2ºA, Edifício Bojador, 2750-390 Cascais - PORTUGAL

Los gastos relacionados con la devolución de productos, serán sufragados por el cliente, con la excepción de los rendimientos derivados de los bienes dañados o defectuosos.


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